我為群眾辦實(shí)事|傳溫情解民憂,打通訴訟服務(wù)最后一公里
黨史學(xué)習(xí)教育暨隊(duì)伍教育整頓開展以來(lái),義馬市人民法院秉持為群眾辦實(shí)事的工作理念,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),提升司法服務(wù)水平,著力解決群眾“急難愁盼”問題。
“大爺,不用著急,我等你們把所有材料提交完整了再下班!你現(xiàn)在先在送達(dá)地址確認(rèn)書上簽上你的名字,送達(dá)地址、電話要填寫準(zhǔn)確……”。5月24日中午,已過下班時(shí)間,義馬法院立案庭工作人員劉凌霄還在接待當(dāng)事人。
上午11點(diǎn)50分,三名當(dāng)事人從陜西渭南風(fēng)塵仆仆的來(lái)到了義馬法院立案庭。在遞交立案材料后,工作人員得知,這三名當(dāng)事人于2018年在我市一個(gè)工廠為一個(gè)山東的包工頭劉某干活,工資一直拖欠到現(xiàn)在都沒給,于是來(lái)到義馬法院準(zhǔn)備起訴劉某討要工資。我院立案庭干警劉凌霄查看訴訟材料后,發(fā)現(xiàn)他們的訴訟材料不全,需要補(bǔ)充。
此時(shí),已到下班時(shí)間,考慮到三位當(dāng)事人遠(yuǎn)道而來(lái),工作人員劉凌霄讓他們安心去補(bǔ)充材料,自己不下班就在立案庭等著。過了一會(huì),其中一個(gè)當(dāng)事人回來(lái)了。“不好意思啊,閨女,怕你們等急了,我先過來(lái),他們兩個(gè)還在準(zhǔn)備著材料呢,待會(huì)過來(lái)。你們幫幫忙,我們下午得趕車回去,現(xiàn)在盡快把材料提交好。”“沒事沒事,不用著急,我們立案庭為你們這樣的特殊情況開設(shè)有綠色窗口,等你們辦完了我們?cè)傧掳?”劉凌霄說(shuō)到。等當(dāng)事人準(zhǔn)備好了所有材料,劉凌霄當(dāng)即便為這三名當(dāng)事人辦理了立案手續(xù)。三名當(dāng)事人對(duì)我院干警一再道謝,稱贊立案庭的綠色窗口著實(shí)是幫了他們的忙。
上面的溫情一幕,只是我院訴服中心踐行司法為民舉措的一個(gè)縮影。
以人民為中心,是習(xí)近平法治思想的重要內(nèi)容,司法為民是政法機(jī)關(guān)落實(shí)習(xí)近平法治思想的重要舉措。當(dāng)前,正值黨史學(xué)習(xí)教育暨政法隊(duì)伍教育整頓,落實(shí)司法為民理念,開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)在義馬法院各部門、團(tuán)隊(duì)如火如荼開展著。義馬法院訴訟服務(wù)中心全體干警更加注重在日常工作中,傾聽百姓呼聲,考慮當(dāng)事人實(shí)際困難與特殊需求,設(shè)身處地為當(dāng)事人著想,用真誠(chéng)服務(wù)群眾,用心為當(dāng)事人服務(wù),讓人民群眾切實(shí)感受到教育整頓帶來(lái)的新變化、新氣象、新成效,用群眾真切的司法獲得感和滿意度迎接建黨一百周年。