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“種草消費”商業(yè)模式盛行 讓“虛假種草”無處遁形

朋友聚餐,上大眾點評搜索附近推薦;買化妝品,翻翻小紅書他人筆記;入手電子產(chǎn)品,打開知乎看看專業(yè)人士建議……如今,“種草”正在影響越來越多人的消費習慣,各大電商平臺也紛紛加入,“種草消費”蔚然成風。作為一種新消費業(yè)態(tài),“種草消費”的盛行有多方面原因。(2月28日《人民日報》)

“種草”是網(wǎng)絡(luò)流行語,泛指把某種事物推薦給他人,讓別人也喜歡該事物的行為?,F(xiàn)在生活節(jié)奏快、工作壓力大、時間碎片化,消費者很難抽出專門時間對想要購買的商品研究功能、了解質(zhì)量。而廣告宣傳明顯帶有功利性色彩,讓人信服性打折。消費者體驗更具真實性和可信性,而為消費者省去大量對比和抉擇時間,自然頗受歡迎。

“種草”商業(yè)模式取得了很大的成功,并逐步溢出到其他各個領(lǐng)域,從而使“種草經(jīng)濟”開始流行。事實一再證明,當行為附帶經(jīng)濟屬性時就會有人故意破壞規(guī)則,注入水分故意夸大甚至顛倒黑白。“種草”也不例外,你看:一些代寫代發(fā)、虛構(gòu)消費經(jīng)歷的“筆記”“測評”悄然出現(xiàn),誘導甚至誤導人們的購物決策,損害消費者的合法權(quán)益,遭到了公眾的質(zhì)疑?!吨袊嗄陥蟆非安痪靡豁椪{(diào)查顯示,78.2%的受訪者有被網(wǎng)絡(luò)“種草”坑過的經(jīng)歷,61.7%的受訪者認為護膚品、化妝品是網(wǎng)絡(luò)“種草”容易踩雷的產(chǎn)品。

“種草經(jīng)濟”作為一種新的消費業(yè)態(tài),正在引起許多人的關(guān)注。但是“種草”引發(fā)的問題不容小覷:它不僅對已形成的誠信市場形成巨大的破壞力,更會將這一新業(yè)態(tài)扼殺在搖籃里。“種草”虛假宣傳還涉嫌違反《廣告法》《反不正當競爭法》。為此,相關(guān)監(jiān)管部門要利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)加強監(jiān)管和篩查,對虛假宣傳要依法及時進行查處和處罰;平臺要認真履行社會責任,對涉嫌虛假宣傳的機構(gòu)和賬號及時封禁,并將商家、造假者、刷單人等相關(guān)機構(gòu)和人員列入行業(yè)黑名單,形成震懾效應;作為消費者要積極參與監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)線索主動投訴舉報,讓“虛假種草”無處遁形。(李方向)

關(guān)鍵詞: 種草消費 商業(yè)模式 虛假種草 消費業(yè)態(tài)